中国移动是一款由中国移动通信集团有限公司及其关联方中国移动在线营销服务中心(包括中移在线服务有限公司、中国移动通信有限公司销售分公司,以下称“我们”)提供营业厅服务的产品。我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本摘要能帮助你直观、简明地了解我们是如何收集、处理使用个人信息以及如何保护你的隐私。如您希望了解我们详细的隐私政策,请查阅摘要后的隐私政策正文。 关于我们:中国移动APP是由实际运营者中移在线服务有限公司授权给应用上传者中国移动通信有限公司销售分公司进行应用上架、推广。 一、各业务功能中的用户信息收集使用规则 (一)为保证您正常使用本客户端的产品或服务,我们需要收集和使用下列与您有关的信息,这些功能和服务是APP实现基础功能所需的必要权限,如您拒绝提供,将会影响基础功能的实现: 1、登录功能 您使用本客户端登录时,我们需要访问您的手机号和验证码。若您使用了本客户端的指纹登录、Face id登录,我们会调用您在系统锁屏功能中录入的指纹信息、Face id信息。 为了保证您能正常使用本客户端的实人认证登录功能,在使用过程中我们需要收集您的手机号、姓名、身份证号码、位置信息、应用包名、人脸信息来进行人脸认证,进行人脸认证时需要调用您的相机权限和麦克风权限(仅Android)验证您的人脸信息。 2.基础查询功能服务 您使用本客户端的基础查询功能服务时,我们需要收集和使用您的手机号码、通讯录权限、邮箱、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、入网证件号、银联账号、详细地址信息。 3.套餐、号卡、流量、语音短信类业务办理服务 您在使用本客户端的套餐、号卡、流量、语音短信类业务办理时,我们需要收集和使用您的手机号码、身份证号码、姓名、详细地址、SIM卡信息、ICCID信息。 4.宽带业务服务 您在使用本客户端的宽带业务服务时,我们需要收集和使用您的我们需要收集和使用您的手机号码、照片和视频信息、存储(媒体和文件)权限(仅限Android系统)、宽带账户信息、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、位置信息及宽带密码修改(密码重置)使用到身份证信息。 5.手机硬件类服务 您在使用本客户端的手机硬件购买服务时,我们需要收集和使用您的个人姓名、手机号码和详细地址信息。 6.漫游出行类服务 您在使用本客户端的国漫这类漫游出行服务时,我们需要收集和使用您的通讯录权限、通话记录、交易记录信息。 7.充值类服务 您在使用本客户端的充值服务时,我们需要收集和使用您的通讯录、手机号码、交易记录、充值卡卡号、物联卡充值号码、银行卡号、详细地址、身份证信息、开户行信息、套餐办理明细、业务办理时间、充值手机号码、订单编号、订单状态、订单金额和充值金额信息。 8.特权权益服务 您在使用本客户端的积分、会员权益、权益超市这类权益服务时,我们需要收集和使用您的手机号码、积分分值、详细地址、个人姓名信息。 9.生活类服务 您在使用本客户端的生活服务时,我们需要收集和使用您的位置信息、手机号码、个人姓名、身份证号码、详细地址信息、邮箱、通讯录信息。 10.金融类服务 您在使用本客户端的金融服务时,我们需要收集和使用您的手机号码、姓名、身份证号码、银行卡号、位置信息、详细地址信息、邮箱、职业、教育程度、工作单位、收入和人脸信息。 11.服务类内容 您在使用本客户端的服务类内容时,我们需要您开启照片和视频、存储(媒体和文件)权限(仅限Android系统)、开启录音权限、开启位置信息;我们需要读取手机号码、实时通话。 12.为了保证您及时了解和享受中国移动最新业务或优惠,需要您同意我们通过电话、短信、邮件、APP push、媒体广告方式向您告知或推荐使用。如果您不同意接收推荐业务或优惠内容,可联系中国移动官方客服10086关闭相关推荐功能。 关于我们收集的个人信息清单明细,您可以查阅《收集个人信息明示清单》。 (二)我们会获取您的相关手机终端权限: 1.使用充值交费、流量直充、详单查询、详单分析、亲密付、我的云盘功能时:手机号码和通讯录权限。 2.使用附近营业厅、天气查询、优先推荐使用WLAN热点的相关服务与位置信息相关的功能时:位置权限。 3.使用扫一扫、实名认证、认证激活时:相机权限、照片库权限、存储(媒体和文件)权限(仅限Android系统)。 4.使用搜索功能时:麦克风权限、上传打印日志信息时使用存储(媒体和文件)权限(仅限Android系统)。 5.使用智能家居功能时:定位权限。 6.使用“咪咕精选-电影购票”功能时:位置权限。 7.使用视频、话费账单的业务进行提醒或预约功能时,我们会申请获取你的设备日历权限。 8.APP口令码功能、拉端传参功能,将会使用“剪切板”权限,可通过依次点击“我的-设置-隐私安全-系统权限-允许读取剪切板”撤销剪切板权限。。 9.使用摇一摇功能时,我们会调用您设备的加速度传感器信息。 10.当您在使用本客户端时,我们会获取您的网络权限,用于开启上网功能、实时读取与更新。 11.步数监测功能,需要访问您的运动与健康权限用于实时步数统计功能。 12.音视频客服功能需要使用蓝牙权限以保证在通话过程中连接蓝牙耳机进行通话 13. 我的云盘短信备份功能需要使用短信权限用于我的云盘短信备份功能。 你可以查看“系统权限申请与使用清单”了解客户端申请和使用系统权限的情况。 (三)第三方服务收集、使用信息权限信息的情形: 在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。 您可以通过《第三方信息共享清单》查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。 二、我们如何共享、转移和公开披露您的个人信息 我们委托授权我们的合作伙伴或与我们的合作伙伴一起为您提供某些服务,从而我们需要向该等合作伙伴(包括关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方)提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。 您可以通过本《隐私政策》中第三条查看我们向其他方共享您个人信息的情况 三、您如何管理您的个人信息 您可以在使用我们的产品或服务的过程中,访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时,我们会要求您进行身份验证,以保障账户安全。 四、未成年人的个人信息保护 如您是未成年人,我们要求您请您的监护人仔细阅读本《儿童隐私保护须知》,并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息 若您是未成年人的父母或其他监护人,请您仔细阅读本《儿童隐私保护须知》,并关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。 五、如何联系我们 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以随时拨打客服电话10086、通过客户端在线客服(该功能目前非移动号码暂不可用)与我们联系。我们将尽快审核所涉及的问题,并在收到您的投诉反馈后的十五个工作日内予以回复。 公司名称: 中国移动通信有限公司销售分公司 公司地址: 浙江省杭州市上城区香樟街2号泛海国际中心B座23层 联系电话: 10086 我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱:cmccapp@cmos.chinamobile.com。