“他ta星球”隐私政策
本版本发布时间：2023年09月
（生效时间：2023年09月）
“他ta星球”由海南鑫河网络科技有限公司（以下简称“我们”）开发并运营的一款社交类APP软件。您在使用“他ta星球”服务时，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。因“他ta星球”的成功取决于建立与维护对用户的良好信誉，我们会坚定的实施隐私政策。

需特别提醒您：如您未满18周岁，请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本隐私政策，并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息。

希望您在使用“他ta星球”服务前仔细阅读并理解本隐私政策，在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，请联系邮箱：tataxingqiukf@tt.cn。

您使用或继续使用“他ta星球”，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗的形式提示，请特别关注。

一、我们如何收集和使用信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息，详情请见《个人信息收集与使用清单》 ：

（一）注册、登录

为了帮助您注册“他ta星球”账号，以便于您使用“他ta星球”的软件功能，我们需要收集您的如下信息：

1.您可以通过手机号创建账号。我们需要您提供手机号并收集您的手机号 ，通过向您的注册手机号发送短信验证码来验证您的身份是否有效。为完成用户创建，您可在我们产品上选择系统提供的头像、昵称作为您账号的头像、昵称。注册完成后，您可进入产品后，在“我的”上编辑、修改您的头像、昵称。收集上述信息是为了帮助您完成成为“他ta星球”用户的注册，若您拒绝提供，您可能无法成功注册、使用他ta星球。

2.您也可以通过微信进入“他ta星球”，我们将获取您在第三方平台注册的个人信息（头像、昵称、地区、性别），我们收集了之后仅用作您登录“他ta星球”使用，不会用作其他用途。

3.您可根据自身情况设置个人资料，选择填写并通过完善您的性别、生日、个性签名、个性标签信息，收集这些信息是为了给您做个人资料展示，以便您可以更好地交友。您也可以不填写该部分信息，这不妨碍您使用“他ta星球”软件。

（二）业务功能

您在使用“他ta星球”产品时，我们会依据您所使用的产品功能，开启相应的权限，上述权限的开启为我们实现产品功能所需要的权限，详情请见 《系统权限申请与使用情况说明》 ；若您拒绝提供，仅会影响相关功能的使用，不影响我们继续您提供服务。

我们产品功能包括：

业务功能一：上传头像功能

您在登录他ta星球产品时，我们会依照您的选择，访问您的手机相册或调用您手机中的摄像头功能，以便您可通过调取相册内的照片或拍摄照片来完善您的头像信息。

如您不同意我们调用上述权限，您可能因无法完成上传头像。请您知晓，即使您已同意开启相机权限或相册权限，也仅会在您主动拍摄或选择的照片范围内进行相关处理。

业务功能二：图文、音频上传或发布功能

1、若您通过他ta星球的社区功能或通过他ta星球的评论、分享、发布动态等功能上传/发布/编辑图文、音频时，如在“陪伴树洞”和“动态广场”等，我们将向您请求访问您设备的相机/摄像头权限、相册权限（IOS端）/存储权限（安卓端），在您授权后帮助您实现内容上传、发布功能。如您拒绝提供的仅会使您无法使用相应服务，但并不影响您使用产品的其他功能。

2、此外，对您发布、上传的图文和内容，我们会收集您上传的照片、音频、评论、点赞。您可随时删除您发布的照片、音频及评论内容。为了验证您发布内容的合法合规性，避免您发布的内容涉及违法或侵犯第三方合法权益的情形。您同意我们为了上述目的将您发布的图文、音频内容提供给我们的服务提供商，并由我们的服务提供商对上述内容进行审核、标注后向我们反馈结果。我们不会向上述服务商传输或共享您的个人信息，我们仅会对您发布内容的合法合规性进行审核。

3、您在使用动态发布等功能时发布的公开信息可能涉及您或他人的个人信息或个人隐私信息，如您在分享、评论时选择上传的包括个人信息的图片或音频。您应更为谨慎考虑是否公开该等信息，以及获得合法权利人授权后再行发布，同时如该等信息中涉及未成年人个人信息的，您应在发布前征得其监护人同意。

业务功能三：语音直播功能

如果您希望进行语音直播功能，我们将向您设备请求开启麦克风权限和相机权限，以便您更好的与他人（好友）进行语音直播。若您拒绝开启麦克风权限和相机权限，则无法使用语音直播功能，但不影响您正常使用他ta星球的其他功能。

业务功能四：提供充值消费相关的功能或服务

当您使用我们产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便您查询自己的交易记录，同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。此外，我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息，包括：交易商品或服务信息、订单号、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供服务等。 在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID (例如支付宝user ID、微信open ID或银行卡信息)。上述信息属于敏感信息，但收集上述信息为实现相关功能所必须，否则将无法完成交易。我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
业务功能五：积分提现功能

您在使用我们从产品积分提现功能时，您的积分会根据“他ta星球”的提现规则折算对应的人民币提现到您的银行卡中。

积分提现功能需要先进行实名认证，实名认证通过后，需要输入您的银行卡相关信息用于银行账户校验，需要输入的信息包括：户名、银行、开户地、开户支行、银行卡号、手机号，上述信息属于您的敏感信息，我们仅将该信息用于积分提现功能，并对该信息进行高度加密。如您拒绝提供上述信息，您将无法使用积分提现功能，但不影响您使用“他ta星球”产品的其他功能。

在您提现金额大于等于800元时，为申报个人所得税的目的，您需要提供您的身份证号码。身份证号码属于您的敏感信息，我们仅将该信息用户申报您的个人所得税，并对该信息进行高度加密。

业务功能六：客服功能

您可以向客服发起投诉、申诉或咨询。为了便于核验您的身份、调查事实及解决您的问题，我们将收集您的账号信息、设备信息（IMEI、AndroidID）、联系方式（您的手机号/与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或向我们主动提供的其他联系方式）、您与客服的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录）以及与您的需求相关联的其他必要信息。必要时，我们可能会进一步核实您的身份信息。

业务功能七：接受消息提供、推送服务

1.在您授权接受通知权限后，我们将向您提供“他ta星球”的推送消息服务。

2.当您在“他ta星球”上使用您的手机账号注册时，我们会向您的手机发送短信验证码，以供您进行账号注册。

业务功能八：传感器自动聚焦功能

为了帮助您在使用扫码或拍摄照片时，实现在物体上自动聚焦，我们会调用您设备的陀螺仪传感器以识别判断您的设备状态。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

业务功能九：定向推送交友功能

为了向您提高交友的可能性，您可以使用我们产品的“星秀-热门”功能，我们会基于性别、年龄、爱好进行综合统计并通过算法做特征与偏好性分析，用以向您推送可能感兴趣的其他用户。您可以在他ta星球APP“我的-设置-个性化推荐”中关闭该定向推送交友功能。

（三）您在使用“他ta星球”服务中主动提供的信息

当您需要将“他ta星球”上的某张图片保存您的本地设备时，“他ta星球”将访问您的本地相册，以存储您所需要保存的图片。在访问之前，“他ta星球”将明确提示您需要访问您的本地相册，只有基于您的明确同意后，您才可以将图片保存到本地。

(四)运营与安全运行

为了向您提供一个安全、可靠地使用环境，享受更加可信、优质地产品功能和服务。我们在维护产品相关功能或服务正常稳定运行中，需要收集您设备的如下信息，以提高您使用我们产品功能服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账号安全，保障网络安全、运营安全以及杜绝恶意作弊的行为：

1.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您设备的硬件型号、SD卡数据、操作系统版本号、设备标识符（IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、硬件序列号、IP地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。

2.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总统运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

3.我们可能使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

4.日志信息内容包括：

（1）本软件的使用信息：您使用本软件的版本号、软件的总体运行情况、使用情况及频率。该类信息都是匿名的，我们不会对该等信息进行一一匹配，也不会与您的个人身份信息进行匹配。

（2）网络安全事件相关日志信息（网络崩溃、系统活动信息）。该类信息为法律规定要求收集的信息，如您不想该类信息被我们收集，则请您不要使用本软件。

5.请您谅解，设备信息的收集是我们服务提供的前提和基础，您安装并打开本软件之后，我们将通过“授权弹窗”的方式征求您的同意。

6.单独的设备信息无法识别特定自然人身份，且该类信息我们均进行了去标识化、匿名化处理。

二、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10.个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

11.个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

三、对COOKIES 和同类技术的使用
（一）COOKIES和同类技术的简介

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON获取和使用您的信息，并将该类信息储存为日志信息。

COOKIES是指一种技术，当使用者访问设有COOKIES装置的本网站时，本网站之服务器会自动发送COOKIES至您浏览器内，并储存到您的移动设备内，此COOKIES便负责记录日后您到访本网站的种种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。 COOKIES技术能够使我们更好、更快地提供服务，并且能够使本平台能够更有针对性为您服务。

（二）COOKIES和同类技术的使用用途

我们使用自己的COOKIES和WEB BEACON，用于以下用途：

（1）记住您的身份；

（2）就我们服务情况进行分析、优化；

（三）COOKIES和WEB BEACON的授权使用

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“他ta星球”及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 COOKIES 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将COOKIES 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用COOKIES 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

3.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的COOKIES 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

3.2 数据分析及异常情况排查

a.我们可能会利用此类技术了解您的使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务。

b.在使用“他ta星球”中，我们可能会使用COOKIES对浏览活动进行记录，用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

3.3 COOKIES的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于COOKIES的服务或相应功能。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）分享信息的前提条件

1.我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.1事先获得您明确的同意或授权；

1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享；

（二）为实现安全与分析统计的共享信息

保障使用安全：我们非常重视账号与服务安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。

分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密及安全措施来处理个人信息。同时我们仅会向第三方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的信息，或者我们将这些信息进行汇总匿名化处理，以便它不会识别您个人。

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。

（三）收购、兼并、重组时个人信息的转让

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）基于其他原因的信息披露

我们还可能为以下原因需要保留、保存或披露您的个人信息：

1.您授权或同意“他ta星球”披露的；

2.遵守适用的法律法规；

3.遵守法院命令或其他法律程序的规定；

4.遵守相关政府机关的要求。

5.我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益或公共安全及利益所合理必需的；及根据“他ta星球”各服务条款及声明中的相关规定，或者“他ta星球”认为必要的其他情形下。

五、我们如何接入合作伙伴的SDK
请您知悉，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们会接入合作伙伴的SDK，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，他们会通过SDK接口收集到实现产品功能和服务所必须的您的个人信息，以实现产品功能。我们在这个过程中不会收集您的任何信息。我们的合作伙伴无权将收集到的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。我们会向您展示接入合作伙伴SDK的目的；合作伙伴会通过SDK接口收集到实现产品功能和服务必须的您的个人信息；合作伙伴的类型或身份,详情请见 《与第三方共享个人信息清单》。

当您使用我们的服务时（包括后台运行和静默状态），我们或三方合作伙伴(三方SDK或API，详情您可以点击《与第三方共享个人信息清单》查阅）会接收并记录您所使用的设备相关信息。设备信息：设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备序列号、运行中的进程及软件列表、设备标识符（MAC地址 / IMEI / Android_ID / IDFA / OpenUDID / GUID / OAID / SIM 卡IMSI 信息）、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、如SSID，BSSID、蓝牙地址和基站传感器信息）。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能，如您拒绝提供上述权限将导致您无法使用他ta星球服务。

我们会对接入的涉及个人信息收集的SDK/API进行安全监测，以保护您的个人信息安全，会收集不能识别您个人身份的去标识化信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

六、我们如何存储、保护信息
（一）信息存储的地点

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

（二）信息存储的时间

一般而言，我们仅在为实现产品目的所必需的时间内保留您的个人信息及法律规定范围内最短期限保留您的个人信息，最长不超过5年。当上述期限届满或我们的产品、服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

（三）信息的保护方式

1.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

2.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。

3.我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

4.为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.请您注意，当您主动离开本软件或基于本软件的链接、引导，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，您应审慎注意所提交的任何个人信息，防范潜在损害您个人权益的风险。

七、用户如何管理信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）查询访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

A、个人资料-您可以通过：进入“他ta星球”App，依次点击“我的”-“头像”查看个人信息资料，如用户ID、昵称、性别、生日、个性签名、个性标签信息；

B、头像-您可以通过：进入“他ta星球”App，依次点击“我的”-“头像”查看头像。

如果您无法通过上述方式访问上述这些个人信息，您可以发送电子邮件至tataxingqiukf@tt.cn。我们将在15天内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过以下方式进行修改：

A、个人资料-您可以通过：进入“他ta星球”App，依次点击“我的”-“头像”修改个人信息资料，如昵称、性别、生日、个性签名、个性标签信息；

B、头像-您可以通过：进入“他ta星球”App，依次点击“我的”-“头像”编辑头像。

如果您无法通过上述方式更正上述这些个人信息，您还可以发送电子邮件至tataxingqiukf@tt.cn。我们将在15天内响应您的请求。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

（三）删除您的个人信息

您可以按照上述第（二）条的路径，进入“他ta星球”App，依次点击“我的”-“头像”删除生日、个性签名、个性标签个人信息资料。

除此之外，您还可以在以下情形中通过发送电子邮件至tataxingqiukf@tt.cn向我们提出删除个人信息的请求，我们将在15天内响应您的请求。

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）注销您的账户

您可以通过依次点击“我的”-“设置”-“注销账号”提交账户注销申请。或者您还可以发送电子邮件至tataxingqiukf@tt.cn，我们将在15天内响应您的请求。提请您注意，在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并删除或匿名化处理您的个人信息，包括账号产生的相关收益等。

另外，在您违反他ta星球的服务协议约定条件或国家相关法律法规规定的情况下，您的账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的全部服务资料和数据将被删除或者匿名化处理。

（五）获取您的个人信息副本

如您需要获取您的个人信息副本，您可通过发送电子邮件至tataxingqiukf@tt.cn与我们联系。在核实您的身份后，我们将在15天内向您提供个人信息副本。我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。

在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（六）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以改变您的智能移动设备的设置方式给予、修改或是收回您的授权同意，各家设备厂商的设置有所区别，但大多可在手机设置那进行，例如华为手机，您可以通过“设置”-“应用”-“应用管理”-“他ta星球”-“权限”中给予、改变授权范围或撤回您的授权。

为了进一步方便您快速地管理您设备的权限，您可通过依次点击“我的”-“设置”-“权限申请与使用情况说明”-“系统权限管理”撤回已授权的系统权限。

以及您还可撤回此前已授权的个人信息，撤回路径：“我的”-“设置”-“权限申请与使用情况说明”-“撤回隐私协议”。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释或处理。

（八）个人信息的转移

如您需要将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，您可以通过发送电子邮件至tataxingqiukf@tt.cn与我们联系。在核实您的身份后，经审核符合国家网信部门规定条件的，我们将向您提供个人信息转移的途径，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

我们也将采取必要的信息管理措施与技术手段，确保转移过程的安全性，防止您的个人信息发生泄漏、损毁、丢失、篡改等风险。

（九）响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问查询、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

八、年龄限制
1.为了配合国家、社会和家庭更好地关爱、呵护未成年人的健康发展，本软件的产品和/或服务现阶段仅向18周岁以上的成年人提供。因此，若您是18周岁以下的未成年人请立即停止使用我们的产品。

2.在您注册进入“他ta星球”账号时之后，您需要先填写个人资料。我们将通过出生日期、年龄等信息会要求您进行实名认证，根据您实名认证所填写的信息判断您是否属于18周岁以上的成年人。如判断您属于18周岁以下的未成年人，我们将拒绝向您提供服务，。以及，在后续使用我们产品功能服务时，我们会要求您进行实名认证，进一步判断您是否属于18周岁以下的未成年人，如判断您属于18周岁以下的未成年人，我们将拒绝向您提供服务。由此而收集到的任何个人信息我们将尽快进行删除处理。

3. 保护未成年人的个人信息尤为重要。未满18岁的用户不应向我们提交信息，并且我们不会收集、接收或故意保留任何我们知道或有理由相信是未满18岁或法定成年年龄的儿童的用户的信息，除非这些信息是由家长或监护人提供的。如果儿童向我们提供了个人信息，儿童的父母或监护人应当联系我们，我们将尽快删除这些信息。

九、通知和修订
1.为给您提供更好的服务以及满足国家法律法规的要求，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过我们的网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过内部弹窗方式或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问他ta星球以便及时了解最新的隐私政策。

3.对于重大变更，视具体情况我们还会提供更为显著的通知（包括平台会通过应用内部弹窗的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示），并再次征得您的同意。本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

4.如您确认接受变更后的内容，则可正常使用本软件的相关服务；如您不同意变更后的内容，请您不要点击确认同意《用户协议》及《隐私政策》，您将无法继续使用本软件。

十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

公司名称：海南鑫河网络科技有限公司；

公司注册地址：海南省澄迈县老城镇高新技术产业示范区海南生态软件园B20幢五层005。

个人信息安全投诉、举报渠道：tataxingqiukf@tt.cn。我们还设立了个人信息保护专员，您可以通过以下方式与其联系：tataxingqiukf@tt.cn联系我们，我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与我们协商解决所涉争议，协商不成，您还可以将争议提交至有管辖权的法院诉讼解决。

海南鑫河网络科技有限公司