绍兴星聚网络科技有限公司授予海南艾洛央青科技有限公司游戏《画唐》 （软著权登记号：2021SR0271995）的运营权。 隐私政策 我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用艾洛央青（“艾洛央青”具体指：“艾洛央青”游戏及其服务的提供方海南艾洛央青科技有限公司，一家根据中国大陆地区法律注册成立并存续的有限责任公司，注册地址为海南省澄迈县老城镇高新技术产业示范区海南生态软件园孵化楼四楼1001室）游戏服务时，我们如何收集、使用、存储、分享和转移您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用艾洛央青游戏服务前，务必仔细阅读并了解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用艾洛央青游戏服务，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。 一、我们如何收集和使用您的个人信息 我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息： （一）实现艾洛央青游戏服务的基本功能 1、通过注册账号收集的信息。您需要注册或登录艾洛央青游戏，通过账号绑定艾洛央青游戏或其服务。当您注册艾洛央青账号时，艾洛央青会收集您的手机号码、邮箱、用户名、密码，收集这些信息是为了帮助您完成艾洛央青账号注册，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常注册艾洛央青账号，亦可能无法享受我们提供的基于账号的个性化服务和推荐且无法购买艾洛央青的产品和服务中的其他附加产品和服务，但不影响您使用本款产品的其他功能。 2、间接收集的信息。为方便您登录艾洛央青账号，您可以通过第三方账号登录艾洛央青的产品和服务。为实现前述目的，我们可能需要从第三方获取并收集您的第三方账号信息，如昵称、头像。除上述情况外，目前艾洛央青不会主动从第三方获取您的个人信息，如果未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围。如果艾洛央青开展业务需要进行的个人信息处理活动超出了您向第三方授权同意的处理范围，我们将在处理您的个人信息前征得您的明示同意。我们亦将严格遵守相关法律规定，要求第三方保障其提供的信息的合法性。 3、收集硬件设备所产生的信息。为了方便艾洛央青的产品和服务以及使艾洛央青的产品和服务能够适配您的设备或者达到优化体验的目的，艾洛央青将获得您设备的相关内容信息。例如，获取您设备的型号、序列号，您设备登入艾洛央青产品的次数、时长等信息。 4、第三方分享。在艾洛央青的产品和服务中，您可以将您在艾洛央青的产品和服务中的部分活动信息通过第三方平台分享给您的朋友。在您分享的过程中，第三方平台会要求您进行登录或注册。您需要手动输入您在第三方产品的用户名和密码进行注册或登录，艾洛央青不会采集也不会保存第三方产品的密码，采集、保存行为均由具体的第三方平台完成，具体隐私政策以第三方平台的隐私政策为准。同时，也不会将您的艾洛央青账号或您在艾洛央青产品和服务中的用户名和密码发送给第三方。 （二）改善我们的产品和服务 用户体验改进计划。我们可能会收集国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC）、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、CPU序列号、艾洛央青产品版本号、软件使用时间和频率、软件崩溃日志等，用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况，以不断改进我们的产品。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。 2、解决您反馈的问题。您可以通过本款产品的“我的-意见反馈”向我们反馈您使用本款产品中遇到的问题。如果您没有注册我们的账号，您需要向我们提供您的手机号码、邮箱或其他联络方式以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。如果您注册了我们的账号，您亦可以通过登录用户中心向我们反馈问题。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈，除征得用户明确同意和法律明确规定外，艾洛央青不会向任何第三方提供您的联系信息。 （三）安全保障 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或艾洛央青相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 （四）其他用途 在符合法律法规的前提下，我们可能会将您的个人信息在匿名化、汇总、脱敏和加密处理后，形成统计信息，为您展示和推送相关服务、产品或功能。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会事先征求您的同意。 （五）征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意： 1、与国家安全、国防安全有关的； 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的； 5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的； 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 7、根据您的要求签订合同所必需的； 8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； 9、为合法的新闻报道所必需的； 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； 11. 法律法规规定的其他情形。 二、我们如何存储您的个人信息 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。 若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、去标识化及加密存储等。 我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。 如我们停止运营艾洛央青的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知提前60日以公告形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化、去标识化及处理。 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 （一）共享 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外： 1、在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息； 2、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息； 3、在法律法规允许的范围内，为维护艾洛央青、艾洛央青的关联方或合作伙伴、您或其他艾洛央青用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息； 4、在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下，我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息，且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的，将再次征求您的授权和同意； 5、除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序； 6、仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。例如，我们可能会不定期地邀请注册用户参加实体奖品的抽奖活动。如您幸运中奖，我们需要向物流服务提供商提供您的个人信息，以便向您发送我们的实体奖品。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 （二）转让 我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外： 1、随着艾洛央青公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意； 2、在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。 （三）披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： 1、已经获得您明确同意； 2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息； 3、在法律法规允许的范围内，为维护艾洛央青、艾洛央青的关联方或合作伙伴、您或其他艾洛央青用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息； 4、法律法规规定的其他情形。 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 四、我们如何保护您的个人信息 我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。 1、我们设置专门人员负责处理艾洛央青产品可能涉及到用户个人信息的各项事务，包括规划和制定公司的隐私政策、审核各产品的用户使用协议、监督各产品的工作原理和信息处理机制等； 2、我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC），我们会进行匿名化和加密处理； 3、如果用户注册了艾洛央青账号，我们可能通过对艾洛央青用户的登录时间、IP地址信息、登录次数等信息进行分析，妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况，我们可能将通过短信、电子邮件或其他方式提醒用户，避免艾洛央青账户被非本人登录操作。对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换，我们将采用加密的方式进行传输，以确保数据传输的安全性； 4、我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则； 5、我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现有安全问题的服务器操作系统，我们会在第一时间会进行服务器安全升级，确保艾洛央青所有服务器系统及应用安全；您同时理解，由于互联网的风险难以预判和完全控制，我们会在技能能力范围内最大限度地保护您的个人隐私安全； 6、我们将不定期为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识； 7、如果我们的物理、技术或管理防护措施不幸遭到破坏，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。 五、您管理个人信息的权利 在您使用艾洛央青产品或服务期间，您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息： （一）访问和更正您的个人信息 您可以通过第九节中的途径联系我们，在通过我们的身份验证程序后，我们将根据您具体要求查询的信息，在15个工作日内进行反馈。 按照网络游戏实名制认证要求，无特殊情况（如身份证更改姓名等），不能修改您的实名认证信息。如果希望修改游戏内数据信息，在通过我们的身份验证程序后，我们将根据您的具体要求更正的信息，在15个工作日内协助处理。 （二）删除您的个人信息 您可以通过本隐私政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息，我们会在15个工作日内核对验证您的身份并给予答复。当我们从服务器中删除或去标识化处理您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。 （三）注销您的个人账户 您可以通过联系我们向我们的客服人员提出注销您的艾洛央青账户的请求，我们将在核对您的身份后配合处理。请您注意，如果您选择注销艾洛央青账户，那么您的艾洛央青账号将不可被使用且相关账号信息将被删除，您将无法再通过艾洛央青账号登录艾洛央青的产品及服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能）。 当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品（或服务），并在10个工作日内删除或匿名化您的个人信息。 （四）撤回您的同意或授权 您可以通过向我们的客服人员提出撤回同意或授权的需求，我们将在核对您的身份后配合完处理。一旦您选择撤回，您之前设置的所有个人信息将被撤回。 另外，请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策第一节），当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 六、未成年人个人信息保护 未成年人在使用艾洛央青产品（或服务）时，需要监护人同意和授权。我们建议未成年人父母或监护人为其阅读本隐私政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时，您可以通过本隐私政策第九节的联系方式与我们联系。 关于儿童，根据《中华人民共和国未成年人保护法》，处理不满14周岁未成年人的个人信息保护，请见附件《儿童个人信息保护政策》。 七、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于艾洛央青的所有产品和服务（除非对应产品和服务中有其他特别说明）。特别需要说明的是，本隐私政策不适用以下情况： 1、将艾洛央青产品（或服务）嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息； 2、在艾洛央青产品（或服务）中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。 八、隐私政策的变更和修订 我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。 我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您继续使用艾洛央青产品表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。本政策所指的重大变更包括但不限于： 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等； 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时； 7、其他重大变化。 九、如何联系我们 如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系： 1、通过我们游戏内的客服渠道 2、或通过我们的电子邮箱：fengwan@ilogin339.cn 十、隐私政策的生效 本隐私政策自发布之日起正式生效。 《儿童个人信息保护政策》 序言 我们十分重视儿童个人信息安全，希望通过本《儿童个人信息保护政策》（本政策）向我们的用户说明，在使用艾洛央青游戏服务时，我们如何收集、使用、存储、分享和转移涉及儿童的个人信息，以及我们提供的访问、更新、删除和保护这些儿童个人信息的方式。 如果您是不满14周岁的未成年人，在您使用艾洛央青产品或服务前，请您仔细阅读并请您的监护人仔细阅读我们的《游戏许可及服务协议》、《隐私政策》及本政策； 如果您是不满14周岁未成年人的监护人，在您的受监护人使用艾洛央青产品或服务前，请您仔细阅读我们的《游戏许可及服务协议》、《隐私政策》及本政策。请在您确认充分理解并同意后再使用我们的产品或服务。 一旦您开始使用艾洛央青产品或服务，即表示您已充分理解并同意或已征得您的监护人的同意本政策（及相关协议、规则），并同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。 一、我们如何收集和使用儿童个人信息 （一）请参考《隐私政策》第一节，我们将采取相同的方式、为相同的目的收取您的个人信息；除此之外 （二）在您注册、登入、使用艾洛央青产品或服务之前，我们将向您要求您的所有行为已获得您的监护人的同意，或在您监护人的陪同和指导下进行。我们还将要求您提供您与您监护人合法监护关系的证明（如身份证、户口簿、公安机关证明等），以确保您的行为得到有效同意和保障。 二、我们如何存储儿童个人信息 （一）请参考《隐私政策》第二节，我们将采取相同的方式存储您的个人信息；除此之外 （二）在对您的个人信息进行存储之前，我们将事先获得您监护人的同意； （三）如果我们对于您的个人信息存储方式发生变更之前，我们将额外另行告知并获得您监护人的同意。 三、我们如何共享、转移、公开披露儿童个人信息 （一）请参考《隐私政策》第三节，我们将采取相同的方式共享、转移、公开披露您的个人信息；除此之外 （二）在对您的个人信息进行共享、转移、公开披露之前，我们将事先获得您监护人的同意； （三）如果我们对于您的个人信息进行共享、转移、公开披露的方式或目的发生变更之前，我们将额外另行告知并获得您监护人的同意； （四）在获得您监护人的同意后，对您的个人信息进行共享、转移、公开披露之前，我们将事先进行安全评估，确保信息安全。 四、我们如何保护儿童个人信息 （一）除了根据《隐私政策》第四节所述方式之外，对涉及儿童的个人信息，我们会采用加密、匿名、限制复制、传输等措施进行严格存储和保护； （二）我们亦有设立儿童信息保护官，负责儿童个人信息的保护、监督工作； （三）对于内部负责处理儿童信息的工作人员，我们将以最小授权为原则，并严格设定信息访问权限；对于处理儿童信息的工作，将在经过儿童信息保护官授权、审批后进行，并将严格记录访问情况； （四）如涉及委托第三方处理儿童信息，我们将严格遵照法律、法规的要求进行，包括但不限于：事前对第三方进行安全评估，并严格约定双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，并保证不超出我们从您及您的监护人处获得的授权范围。 五、您管理个人信息的权利 如您或您的监护人要求删除我们收集、存储、使用、披露的儿童个人信息的，将及时采取措施予以删除，包括但不限于以下情形： （一）如果我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的； （二）超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的； （三）儿童监护人撤回同意的； （四）儿童或者其监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的； （五）我们停止运营产品或者服务的。 六、本政策的适用范围 本政策适用于艾洛央青的所有产品和服务（除非对应产品和服务中有其他特别说明）。特别需要说明的是，本政策不适用以下情况： 1、将艾洛央青产品（或服务）嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息； 2、在艾洛央青产品（或服务）中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。 七、本政策的变更和修订 我们可能将对本政策进行修订或变更。未经您监护人明确同意，我们不会限制您或您监护人按照本政策所应享有的权利。 对于本政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在软件改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您或您监护人进行及时通知）。 本政策所指的重大变更包括但不限于： 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理儿童个人信息的目的、处理的儿童个人信息类型、儿童个人信息的使用方式等； 2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等； 3、儿童个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 4、您或您的监护人参与儿童个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 5、我们负责处理儿童个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 6、儿童个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 八、如何联系我们 如果您或您的监护人对本政策及对您的儿童个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系： 1、通过我们游戏内的客服渠道 2、或通过我们的电子邮箱：fengwan@ilogin339.cn 九、本政策的生效 本隐私政策自发布之日起正式生效。